Politique de Remboursement et de Retour
1. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour changer d’avis et demander un retour, sans avoir à justifier de motif.
2. Conditions de retour
Pour être éligible, l’article doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine. Les articles personnalisés ou périssables ne sont pas éligibles au retour.
3. Procédure de retour
Contactez-nous à l’adresse suivante : herminebzh2929@gmail.com. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.
4. Remboursements
Une fois le retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 14 jours.